Actualités marketing, 16 septembre 2026: la publicité dans ChatGPT ouvre un chat avec le bot de la marque

Search Engine Roundtable, c'est le blog sectoriel de Barry Schwartz, qui compile chaque jour les plaintes des webmasters et les relevés des outils de suivi de positions. La note est sortie à 7h52 heure de New York et a récolté 16 commentaires dans la journée: Schwartz a constaté une flambée de discussions et un réveil des outils de surveillance des résultats. Aucune confirmation officielle de Google. C'est une histoire distincte de la secousse de septembre, commencée vers le 4 septembre 2026 et partiellement retombée le 13 septembre 2026. Si vos positions ont bougé les 15 et 16 septembre, ça ne vient probablement pas de vos modifications: conservez trafic et positions jour par jour, et reportez la réécriture des pages et le retrait de liens jusqu'à confirmation.

AI Mode, c'est le mode de Google Search où, au lieu d'une liste de liens, la personne reçoit une réponse composée par l'IA et peut poser une question de suivi. Dans le test, l'annonce ressemble à un fragment ordinaire de cette réponse: du texte avec des liens et des ancres à l'intérieur, tandis que la mention "Sponsored" est placée au-dessus de toute la réponse de l'IA, et non à côté de chaque lien. Avant, la publicité Google occupait un bloc séparé et chaque annonce portait sa mention. Pour ceux qui travaillent le référencement, ça veut dire que la place à l'intérieur de la réponse de l'IA se vend maintenant, et que la personne peut ne pas comprendre quel lien est payant et lequel l'IA a choisi elle-même. Les pays du test, la part d'affichages et le mode de facturation du clic ne figurent pas dans la source.

Performance Max, c'est le type de campagne Google Ads où le système répartit lui même les annonces entre Search, YouTube, Gmail, Maps et les réseaux, l'annonceur fixant les objectifs et fournissant les créations. Dans les paramètres est apparue la question "Where should people go after clicking your ads?", donc où envoyer la personne après le clic, avec deux options: votre site ou un profil Google Business Profile optimisé pour la publicité. Google Business Profile, c'est la fiche gratuite d'un établissement dans Search et Maps, avec adresse, téléphone, avis et photos. Jusqu'ici, la page d'atterrissage par défaut dans Performance Max était le site. Un commerce local sans vrai site peut donc envoyer les gens directement dans sa fiche, mais les contacts et leurs données restent dans l'écosystème Google et non dans votre analytics.

Il s'agit de la mise à jour des stratégies avec objectifs de performance, où l'annonceur fixe un coût par conversion cible ou un retour sur dépenses publicitaires cible et où le système tient ce chiffre tout seul. Le déploiement a pris 10 jours et s'est achevé le 27 août dans le monde entier. Avant, les représentants de Google assuraient au marché que presque rien ne changerait, mais les questions ont été si nombreuses dans la communauté que Search Engine Roundtable a publié les premières données d'annonceurs sur le déplacement des dépenses et des résultats. Conclusion pratique pour ceux qui dépouillent les rapports de septembre: considérez la période du 17 au 27 août 2026 comme transitoire et ne la comparez pas directement aux autres semaines, sinon vous conclurez que la campagne a cassé pile pendant le déploiement.

La raison, c'est le Digital Markets Act, le règlement européen sur les marchés numériques, qui oblige Google à mettre en avant dans ses propres résultats des services spécialisés: comparaison de prix, hôtels, vols, météo. Une partie de ces blocs existe en Europe depuis longtemps, mais c'est le carrousel Ecosystem qui s'active maintenant, et il attrape y compris des requêtes informationnelles. Pour les propriétaires de sites qui collectent du trafic en Europe, c'est un bloc de concurrents supplémentaire au dessus des résultats classiques et moins de place pour l'organique. La liste des pays et les règles d'entrée dans ce carrousel ne figurent pas dans l'annonce.

Google Business Profile API, c'est l'interface par laquelle agences et outils mettent à jour en masse les fiches d'établissements dans Search et Maps, collectent les avis et y répondent. Le message a été publié par Victoria Kroll en plusieurs langues sur le forum d'assistance officiel Google Business Profile, sans préciser de combien les délais ont glissé. Pour qui gère un commerce local ou un réseau de points de vente, ça change l'ordre des choses: si vous comptiez automatiser pour la saison d'automne la mise à jour des adresses, des horaires et les réponses aux avis, déposez la demande maintenant, et gardez le processus manuel et la personne qui s'en occupe jusqu'à l'obtention réelle de l'accès.

Le widget s'active dans les réglages de l'application et est décrit comme des chiffres quotidiens qui racontent une histoire. Le clic mène non pas vers une liste de liens mais vers AI Mode, le mode de recherche avec réponse de l'IA, et la requête est déjà préremplie: dans l'exemple, c'était une question sur les recettes au box office d'un film, avec un montant de 30 millions de dollars. Le widget a été repéré par Damien Andelle, qui a aussi publié les captures. Les conditions d'affichage, les pays et la liste des thèmes ne figurent pas dans la source. Pour ceux qui travaillent le référencement, l'important est la direction prise: Google déplace les points d'entrée de la recherche classique vers le chat IA, où il n'y a ni dix liens ni position mesurable avec les outils habituels.

La logique est la suivante: dans un fil chronologique, ceux qui publient le plus souvent se retrouvent en haut, et ceux qui publient le plus souvent sont les marques; les gens verraient donc plus de contenu publicitaire, ouvriraient moins l'application, la portée globale baisserait et les plaintes sur la portée ne feraient qu'augmenter. Mosseri a reconnu que le système de classement d'Instagram ressemble à une boîte noire pour les utilisateurs, et il dit que l'entreprise donne davantage de réglages sur les recommandations. Le contexte est extérieur: l'Australie discute d'une obligation de laisser aux gens le droit de désactiver les algorithmes. Pour les créateurs, ça dit une chose: l'ordre du fil continuera d'être défini par les recommandations et non par l'heure de publication, et aucun bouton "désactiver" n'arrivera dans Instagram.

Microsoft Advertising, c'est la régie du moteur Bing et des inventaires partenaires de Microsoft; le changement a été rapporté par Search Engine Land. On exige de l'annonceur: divulguer l'usage de l'IA là où la loi l'impose, conserver filigranes, métadonnées et autres informations sur l'origine du fichier, placer la mention à côté du contenu lui même et non à l'écart, et mieux encore l'intégrer directement dans l'image ou la vidéo; pour les formats pris en charge, une fonction de disclaimer est prévue. La mention ne sauve pas l'annonce pour autant: elle sera retirée ou refusée en cas de deepfakes, d'usurpation de personnes ou d'organisations, d'utilisation du visage ou de la voix d'autrui sans autorisation, d'absence de divulgations obligatoires ou d'altération des données d'origine lisibles par machine. Les images issues des outils IA de Microsoft portent déjà des filigranes invisibles et des métadonnées, mais la personne ne les voit pas, donc la mention visible reste à la charge de l'annonceur.